JOMBANG, LintasDaerah.id – Kabar membanggakan datang dari Polres Jombang. Dalam ajang pemantauan dan evaluasi kinerja penyelenggaraan pelayanan publik mandiri tingkat Polri tahun 2024, Polres Jombang sukses menyabet penghargaan kategori Pelayanan Prima A sebagai unit pelayanan publik terbaik.
Penghargaan bergengsi ini diserahkan langsung di Gedung Mutiara PTIK, Kebayoran Baru, Jakarta Selatan, Kamis (19/6/2025).
Keberhasilan ini menjadi bukti nyata keseriusan Polres Jombang dalam menghadirkan pelayanan yang profesional, modern, dan terpercaya kepada masyarakat.
Kapolres Jombang, AKBP Ardi Kurniawan menyampaikan, rasa syukur dan apresiasi setinggi-tingginya kepada seluruh personel Polres Jombang. Ia menegaskan bahwa pencapaian ini merupakan hasil kerja kolektif, bukan hanya dari pimpinan saja.
“Kami mengucapkan terima kasih kepada seluruh personel Polres Jombang atas doa, dukungan, dan masukan dari instansi terkait serta masyarakat. Karena itu, Polres Jombang dapat terus mengembangkan dan meningkatkan fasilitas pelayanan publiknya,” ujar AKBP Ardi.
Penghargaan dari Kapolri ini, bukan hanya menjadi simbol prestasi, tetapi juga menjadi motivasi untuk terus berinovasi dan menjaga kualitas pelayanan kepada masyarakat.
Salah satu program unggulan Polres Jombang yang mendukung penilaian pelayanan publik adalah “Lapor Pak Kapolres”, yaitu layanan berbasis teknologi informasi menggunakan aplikasi WhatsApp.
Lewat program ini, masyarakat bisa menyampaikan keluhan, laporan gangguan kamtibmas, hingga evaluasi terhadap kinerja anggota Polri secara langsung kepada Kapolres.
“Program ini membuktikan komitmen kami dalam membuka jalur komunikasi yang cepat, terbuka, dan akuntabel antara masyarakat dan kepolisian,” jelas Kapolres.
Selain itu, Polres Jombang juga gencar menyelenggarakan patroli sepertiga malam guna menciptakan rasa aman saat warga beristirahat, beribadah, maupun beraktivitas. Polsek jajaran pun diminta rutin menjalin komunikasi langsung dengan masyarakat untuk memastikan situasi kamtibmas tetap kondusif.
AKBP Ardi menutup pernyataannya dengan menegaskan, Polres Jombang tidak akan berpuas diri dengan penghargaan ini. Sebaliknya, capaian ini justru menjadi pijakan untuk terus memperkuat semangat pelayanan.
“Penghargaan ini menjadi semangat baru bagi kami di Kota Santri. Kami akan terus menjaga amanah ini dengan memberikan pelayanan terbaik, humanis, dan profesional kepada masyarakat,” tutupnya.
Dengan berbagai terobosan dan pendekatan proaktif, Polres Jombang membuktikan komitmennya sebagai institusi pelayanan publik yang tidak hanya hadir dalam penegakan hukum, tetapi juga sebagai sahabat dan pelindung masyarakat dalam kehidupan sehari-hari.(*)
